to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Elektrik Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Faturalarım İki Katına Çıktı
Uludağ Elektrik Limak ile uzun süredir devam eden yüksek fatura ve sayaç okuma hatası yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bursa Osmangazi’de bulunan aboneliğimde temmuz ayına kadar faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelirken, temmuz ayından sonra herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen faturalarım 1.000 TL civarında gelmeye başladı.
Sayaç değerlerim ve tüketim miktarım 4,4 KW ile 4,9–5 KW arasında değişiyor, yani önceki dönemlere göre olağanüstü bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen faturalarım neredeyse her ay ikiye katlanmış gibi yansıtılıyor. Gönderdiğiniz SMS faturalarından da bu artış açıkça görülüyor ve bu durumun sayaç okuma veya faturalandırma kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Müşteri numaram 24708463 olup, aboneliğime ait sayaç okumalarının ve son aylardaki faturaların yeniden detaylı biçimde incelenmesini, varsa hatalı okuma veya yanlış hesaplama yapılmışsa düzeltilerek tarafıma iade/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya internet sitemizde yer alan öneri/şikayet formundan bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
