to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Yüksek Elektrik Faturaları İçin Açıklama Ve İade Talebi
Uludağ Elektrik abonesiyim ve uzun zamandır faturalarımda anlam veremediğim bir şekilde yüksek tutarlar görüyorum. Abone numaram: 2685770. Bursa Osmangazi Yahşibey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evde herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına rağmen her ay faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor. Son faturam 883 TL olarak otomatik ödeme ile tahsil edildi.
Benden daha fazla elektrik tüketimi yapan tanıdıklarıma 500 TL civarında fatura gelirken, bana 883 TL fatura gelmesi durumu daha da dikkat çekici hale getirdi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tedarikçi firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımda herhangi bir okuma veya sayaç hatası da bulunmamakta.
Uludağ Elektrik’ten, faturalarımın geçmişe dönük olarak detaylı şekilde incelenmesini ve varsa fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Abone yönetim sistemimizde yapılan incelemede adınıza kayıtlı herhangi bir aboneliğe rastlanmamıştır. Aboneliğe ait sözleşme numaranızı paylaşmanız halinde gerekli inceleme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Abonelik babamın adına kayıtlı ve ismi ramiz durgutlu, Abone numaram: 2685770
Pardon sözleşme numarası 2597854
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözüldü fakat yıllardır ödediğim faturaların üstüne de soğuk su içtim. Maalesef ülkemizde her alanda olduğu gibi burda da ayrımcılık var bazı aboneler daha ucuza bazı aboneler daha pahalıya kullanıyor fark edip sebebini sorgularsan ucuz kullanıyorsun yoksa her ay 1.5 fatura yapıştırıyorlar.
