to read complaints and reviews, or file yours. 
Uludağ Elektrik’in Bursa’daki müşterisiyim. Aynı mahallede farklı bir sokağa taşındım ve yeni taşındığım ev için 13 Şubat tarihinde yeni abonelik açtırdım, bu işlem için 2.172 TL ödeme yaptım. Eski aboneliğimi ise 19 Şubat tarihinde kapattım. Eski aboneliğimin kapatılması sırasında tarafıma “abonelik ücreti” adı altında 1.400 TL hesaplandığı, içinden 200 TL mevcut fatura düşüldükten sonra 1.200 TL iade edildiği söylendi.
Ben zaten aynı firma üzerinden abone iken, yeni abonelikte 2.172 TL öderken eski abonelikten sadece 1.400 TL güvence/abonelik bedeli görünmesi ve arada bu kadar fark çıkması bana mantıklı ve adil gelmemektedir. Eski abonelik numaram 12286004’tür. Konuyla ilgili olarak 16973021 numaralı başvurumun kayda alındığı ve ilgili birime yönlendirildiği tarafıma iletilmiş, ancak bana ne net bir açıklama ne de farkın iadesiyle ilgili bir geri dönüş yapılmamıştır.
Eski ve yeni abonelik işlemlerimde alınan abonelik/güvence bedellerinin hangi kalemlerden oluştuğunun, neden bu kadar fark çıktığının tarafıma yazılı ve açık şekilde izah edilmesini ve haksız bir tahsilat varsa fazla alınan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uludağ Elektrik aboneliğimde Şubat ayı için aynı döneme ait iki ayrı fatura kesildiğini gördüm. İlk faturam 302 TL tutarında olup son ödeme tarihi 16 Şubat olarak görünmektedir. Ardından yine Şubat ayına ait ikinci bir fatura daha düzenlenmiş ve 702 TL tutarında, son ödeme tarihi ise 23 Şubat olarak...
Uludağ Elektrik aboneliğimin bağlı olduğu sürekli ikamet ettiğimiz konutta Şubat dönemine ait 7.340 TL tutarında, son derece yüksek ve gerçek dışı olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Abone numaramı güvenlik nedeniyle paylaşmak istemiyorum. Normal bir aile evi olarak kullandığımız bu adr...
Yorumlar