to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Buzdolabı Arızası Ve 11500 TL Zarar
13.10.2025 tarihinde evimdeki Beko b9480 nms model buzdolabının soğutmadığını fark ettim. Hemen yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede cihazın anakartının voltaj dalgalanmasından dolayı yandığı tespit edildi. 15.10.2025 tarihinde ana kart değişimi yapılarak cihaz tekrar çalışır hale getirildi. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için 11.500 TL ödeme yaptım ve hem servis raporu hem de fatura elimde mevcut.
Daha önce de aynı adreste benzer bir sorun yaşamış ve buzdolabının motorunu değiştirmek zorunda kalmıştım. Bölgede sık sık elektrik dalgalanması ve kesintisi yaşanıyor. Bu olaydan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için voltaj kesici taktırmak zorunda kaldım.
UEDAŞ’a önce mail yoluyla, ardından yazılı dilekçe ile başvurdum. 03.11.2025 tarihinde ise başvuruma olumsuz yanıt verildi.
Sürekli yaşanan voltaj dalgalanmaları nedeniyle cihazımda oluşan hasarın giderilmesi için ödediğim 11.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Cihaz hasar talep numaram: 15964398
Sayın Tarık AŞÇI; Söz konusu cihaz hasar başvurunuza verilen cevap yazı ekte sunulmuş olup talebinizin tekrar değerlendirilmesi için bağlı bulunduğunuz İşletme Müdürlüğüne başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
