to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Hasar Tazminatı Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.10.2025 tarihinde cihaz hasarı ile ilgili UEDAŞ’a yaptığım müracaat, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. 16117775 numaralı cihaz hasarı kaydımın 7 Kasım’da alındığına dair tarafıma mesaj geldi. Bu mesajın ardından arızalı parçaları, ikinci dilekçemi ve servis faturamı Bursa Osmangazi UEDAŞ/TEDAŞ İşletme Müdürlüğü’ne teslim ettim.
Tüm bu evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaşanan mağduriyetin ciddiyetine rağmen sürecin bu kadar yavaş ve ilgisiz ilerlemesi kabul edilebilir değil. Cihaz hasar bedelimin ödenmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuşturulmazsa, hakkımı aramak için konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Emrah İ., Kayıtlı gsm numaranız üzerinden bugün sizi aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Söz konusu talebinizle ilgili olarak yapılan incelemede, DU-16117775 numaralı başvurunuzun olumlu şekilde değerlendirildiği görülmekte olup, en kısa süre içerisinde servis fişi, fatura ve yaşanan hasarın maddi olarak karşılanması amacıyla banka hesap bilgilerinin İşletme Müdürlüğümüze teslim edilmesi konusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi akşamlar dileriz.
Sayın Uludağ Elektrik yetkilisi; aradığınızda telefonum meşguldü ve beni aradığınız numaraya hemen dönüş yaptım ama açan olmadı. Gerekli belgelerle müracaat için bana ulaşacağınızı yazmışsınız, siz benim yazdıklarımı okumuyorsunuz sanırım. Ben kurumunuza 2. Kez geldim ve benden istenen o fatura belge, dilekçe, arızalı parça vs kurumunuza bırakalı 1 ayı geçti. 7 Kasım da bırakırken 15 gün içinde ödeme yapılacak dendi. Hangi 15, 45 gün oldu... Ve hâlâ bekliyoruz. Böyle olmaz...
Sayın Emrah İ.; Söz konusu talebinizle ilgili olarak tarafınızla iletişim kurulmuş olup, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi akşamlar dileriz.
Tarafınıza ulaşıldı, tarafınıza ulaşıldı. Sonuç, hâlâ ödeme bekliyoruz.
Şükür ödeme yapıldı. Uludağ Elektriği ayakta alkışlıyor ve tebrik ediyorum. Başarabildiler
Sayın Emrah İ.; Geri dönüşünüz için biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.
