to read complaints and reviews, or file yours.Kış Günlerinde Elektrik Kesintisi, Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Uludağ Elektrik aboneliğim bulunan Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’ndeki adresimde kesik olan elektriğin açılması için 13 Ocak günü saat 16.40 civarında çağrı merkezini aradım. Kış günü evde soğukta kalmamıza rağmen kimse düzgün şekilde ilgilenmedi.
Görüşmelerimde mesai saatine az kaldığı, elektriğin 24 saat içinde açılacağı gibi ifadeler kullanıldı ve “biz bakmıyoruz” tarzında cevaplar alıp farklı yerlere yönlendirildim. Yaklaşık 4 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve kış günü mağdur edildik. Bu süreçte yaptığım görüşme saatlerini özellikle not aldım ve bu konuyla ilgili karakola şikayette bulunma hakkımı da kullanacağım.
Uludağ Elektrik’in, 94386 numaralı aboneliğim için elektriğimi acil olarak açmasını, kış günü beni ve ailemi bu şekilde mağdur ettikleri için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse telafi edilmesini istiyorum.
Gelişme
Uludağ Elektrik aboneliğim bulunan Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’indeki adresimde kesik olan elektriğin açılması için 13 Ocak günü saat 16.40 civarında çağrı merkezini aradım. Kış günü evde soğukta kalmamıza rağmen kimse düzgün şekilde ilgilenmedi.
Görüşmelerimde mesai saatine az kaldığı, elektriğin 24 saat içinde açılacağı gibi ifadeler kullanıldı ve “biz bakmıyoruz” tarzında cevaplar alıp farklı yerlere yönlendirildim. Yaklaşık 4 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve kış günü mağdur edildik. Bu süreçte yaptığım görüşme saatlerini özellikle not aldım ve bu konuyla ilgili karakola şikayette bulunma hakkımı da kullanacağım.
Uludağ Elektrik’in, 94386 numaralı aboneliğim için elektriğimi acil olarak açmasını, kış günü beni ve ailemi bu şekilde mağdur ettikleri için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse telafi edilmesini istiyorum.
Teşekkürler
Sayın Muzaffer K., Söz konusu talebinizle ilgili olarak yapılan kontrollerde, 105559568 numaralı sayacınıza ait bağlantı işleminin 14.01.2026 saat 09:51 itibariyle yapıldığı görülmektedir. Sorununuz devam ediyor ise tarafımıza dönüş yapmanız halinde gerekli işlemler başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
