Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eylül Ayı Faturamda Açıklamasız 4.397 TL Artışının İncelenmesi Talebi

profile
23 Nisan 12:18
52

UEDAŞ’a ait 2893798 numaralı mesken aboneliğim Bursa ili Nilüfer ilçesi Demirci Mahallesi’ndedir. Elektrik faturam her ay ortalama 700–800 TL civarında gelirken, Eylül ayı faturam bu ay hiçbir açıklama olmadan 4.397 TL olarak çıkarılmıştır. Fatura otomatik ödeme talimatında olduğu için tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bu olağan dışı yüksek tutarın sebebiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece yüksek tutarlı fatura yansıtılmıştır. Konu ile ilgili UEDAŞ ile iletişime geçtiğimde ise bir yanlışlık olmadığı söylenmiş, ayrıntılı bir açıklama ya da teknik bir inceleme yapılmamıştır.

Eylül ayı faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacımın ve tüketim kayıtlarımın kontrol edilmesini ve bu olağan dışı fatura tutarının nedenini yazılı olarak tarafıma açıklamalarını talep ediyorum. İnceleme sonucunda hata tespit edilirse fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

24 Nisan 10:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Mehmet B.; Söz konusu talebiniz ile ilgili tarafınızla irtibat sağlanmış olup, Başvuru talebiniz enerji aldığınız tedarik şirketinin sorumluluğunda olup, gerekli başvuru talebinizi görevli Tedarik dileriz Şirketine iletmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Faturaya Rağmen Elektrik Açılmadı Ve Cevap Gelmedi

profile
10 Mart 16:34
120

İzinsiz Şalter Açma Ve Haksız Ceza Uygulamaları

profile
26 Ocak 16:11
397

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz