to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Dalgalanmaları Nedeniyle Kombi Ana Kartı Arızası Ve Tazmin Talebi
Balıkesir Uludağ Elektrik’in abonesiyim ve 26571778 numaralı perakende satış sözleşmesiyle kayıtlıyım. Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi 23083. Sokak Sağlam Kent d Blok adresinde ikamet etmekteyim.
14.07.2026 tarihinde öğle saatlerine doğru bölgede sık sık elektrik kesintisi yaşandı, elektrikler kısa aralıklarla üç beş kez yanıp söndü. Bu kesintilerden sonra öğleden sonra elektrikler geldikten sonra doğalgaz kombimin çalışmadığını fark ettim. ECA marka kombi için yetkili servisi çağırdığımızda, elektriklerin kısa süreli yanıp sönmesi nedeniyle kombinin ana kartının yandığını, değişmesi gerektiğini belirttiler. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, arızanın tamamen şebekedeki elektrik dalgalanmasından kaynaklanması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Herhangi bir ek sorun yaşamamak adına ana kart değişimini kabul etmek zorunda kaldım ve yetkili servise 5.000 TL ödeme yaptım. Kendi kullanım hatamız veya tesisatımızdan kaynaklanmayan, doğrudan elektrik git-gel dalgalanmaları sonucu oluşan bu zararımın Balıkesir Uludağ Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Selma A.; Söz konusu cihaz hasarı talebiniz ile ilgili, ekte tarafınıza iletilen dilekçe ile 30 gün içerisinde mail kanalı ya da İşletme Müdürlüklerimize fiziki olarak başvuru yapılması gerekmektedir. Başvuran kişinin yasal hak sahibi olması ve dilekçe açıklama kısmına olay tarihinin belirtilmesi gerekmektedir. Dilekçe örneği ekte mevcuttur. Kimliğinizin ön ve arka yüzünün fotoğrafı ve dilekçeyi doldurup tarafımıza ilettiğinizde talebiniz için gerekli işlemler başlatılacaktır. Şirketimize ait mail adresimiz, [email protected] NOT: Fotoğrafı çekilen ya da taratılan evrakın okunaklı olması önemlidir. İncelemenizin olumlu sonuçlanma durumunda tarafınızdan yetkili servisten alınan hasarlı cihazınıza ait fatura, IBAN bilgisi ve IBAN bilgisine dair ad soyad istenecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
