to read complaints and reviews, or file yours.Ülkü Medikal’da Satıcının Kaba Ve Saygısız Tutumu
23.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Bursa’daki Ülkü Medikal’e raporla ilgili bir konu hakkında soru sormak için başvurdum. Soru sorduğum sırada görevli satıcı, “Sorduğunuz soruyu yanıtlamak zorunda değilim” diyerek beni yanıltmak zorunda olmadığını kaba, sinirli ve öfkeli bir üslupla ifade etti. Kullanılan ses tonu ve tavır, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve kırılmış hissetmeme neden oldu.
Müşteriyle iletişimde böyle bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, yaşanan bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle tarafıma işletme tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, yaşlı yakınım için hasta bezi teminiyle ilgili bilgi almak amacıyla Ülkü Medikal Bursa şubesini telefonla aradım. Elimde SGK raporu olduğunu, ilk kez temin yapacağımız için nasıl bir yol izlememiz gerektiğini ve Ülkü Medikal’in SGK ile anlaşması olup olmadığını sordum.
Telefon görüştüğüm kişi, bu konulara cevap vermek zorunda olmadığını söyleyerek, Ülkü Medikal firmasını bana kimin önerdiyse gidip ona sormam gerektiğini ifade etti. Bunu söylerken ses tonunu sinirli bir şekilde yükselterek, azarlar bir üslupla konuştu. Yaşlı yakınım için sağlıkla ilgili bir konuda tamamen bilgi almak amacıyla aramışken, böyle bir tavır ve saygısız bir üslup ile karşılaşmaktan dolayı son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle, benimle bu şekilde konuşan ilgili personelin davranışı nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin üslup ve iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Medikal Ülke Bursa Şehir Hastanesi üzerinde
Medikal Ülkü Şehir Hastanesi yolu üzerinde Bursa
23.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Bursa’daki Ülkü Medikal’e raporla ilgili soru sormak için başvurdum ve satıcı bana ‘Sorduğunuz soruyu yanıtlamak zorunda değilim’ diyerek kaba bir üslupla yanıt verdi. Bu tutum beni değersiz ve kırılmış hissettirdi. Özür talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve markanın olumlu bir yaklaşımı olmadı.
