Nur Kuyumculuk Şubesinde Çirkin Ve Saygısız Personel Üslubu

7 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında eşimle birlikte bileklik ve kolye bakmak için Bursa Cumhuriyet Caddesi üzerinde yukarı doğru çıkarken ki Nur Kuyumculuk şubesine girdik.  İçerideki genç personelin üslubu son derece çirkindi, bize sürekli senli benli hitap ederek saygısız bir tavır sergiledi.

Ben vitrindeki ürünlerden farklı modeller de görmek istediğimi belirttim. O da arkadaşına vitrinden model çıkarmasını söylerken, aynı anda “daha fazla çıkarma” diyerek sanki biz alıcı değilmişiz gibi davrandı. Davranışlarından, bizi ciddiye almadığını ve müşteriye değer vermediğini açıkça hissettik.

Bu yaklaşımı, hem markaya hem müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. Nur Kuyumculuk’tan beklentim, bu şubedeki çalışanların müşteriyle nasıl konuşmaları ve nasıl davranmaları gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarılması ve eğitilmesidir. Eğitim almamış, iletişim yönü zayıf, üslubu kaba kişiler yerine, müşteriye saygılı ve işini bilen personel çalıştırmanızı istiyorum. Biz bu yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle hiçbir ürün almadan, karşı dükkandan alışveriş yaparak mağazadan çıktık.