to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllardır Güvendiğim Ülker %60 Bitter Çikolatasının Bozulmuş Tadı
Gülay
Ülker11 Nisan 16:48259
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ederim çok ilgiliydiniz gerçekten ürünün arkasında duran bir firma❤️”
Yaklaşık bir hafta önce Çağdaş marketten Ülker yüzde 60 bitter çikolata satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının normal bitter çikolatadan çok farklı ve oldukça kötü olduğunu fark ettim, bozulmuş gibi bir tat vardı.
Yıllardır tercih ettiğim bir marka olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini istiyorum.
12 Nisan 16:46 (Şikayetten 23 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Gülay
23 Nisan 14:31
Her şey için teşekkür ederim çok ilgiliydiniz gerçekten ürünün arkasında duran bir firma❤️
