Ülker’in Meşhur Dubai Lezzeti Çikolatası Ambalaj Görseli Tüketiciyi Yanıltıyor


Ülker’in “Meşhur Dubai Lezzeti” adlı çikolatasında ambalaj görseli içeriğini yansıtmıyor. Paketin üzerinde bolca Antep fıstığı olduğu izlenimi veren, son derece abartılı bir görsel yer alıyor; ancak ürünü yerken aslında bunun ancak çok küçük bir kısmının, tahminen beşte biri kadarının gerçek üründe bulunduğu anlaşılıyor.
Ambalaj tasarımının bu şekilde tüketiciyi yanıltacak kadar abartılı hazırlanmış olmasını son derece rahatsız edici buluyor, kendimi aldatılmış hissediyorum. Görsel üzerinden beklentiyi bu kadar yükseltip içerikte bunu karşılamayan bir ürünün raflarda bu haliyle yer almasının, tüketici hakları açısından da sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, ambalaj görseli ve içerik uyumunun yeniden değerlendirilmesini ve bu konuda tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin olabildiğince çok tüketiciye ulaşarak benzer şekilde kandırılmalarını önlemesini umuyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi













