Ülker Teremyağ Gurme Ürününde Tarihi Geçmiş Gıda Satışı


Ülker Teremyağ Gurme ürününde son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. İzmir Urla Gülbahçe’deki bir satış noktasından aldığım ürünü kullanmak istediğimde ambalaj üzerinde son kullanma tarihinin 21.02.2025 olarak yazdığını gördüm; ancak ürünün fiili olarak en az bir yıldır tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olması sebebiyle bu durum hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni son derece tedirgin etti.
Tarihi geçmiş bir ürünün bu şekilde raflarda bulunması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle hem ücret iadesi hem ürün değişimi hem de yetkili birimlerin konuyla ilgili inceleme yapmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili satış noktası ve ürün partisi üzerinde gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















