Ülker Sütlü Çikolata’da Bozulmuş Ürün Ve Güven Sarsıntısı
11.01.2026 Pazar günü Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi bölgesindeki bir marketten Ülker sütlü çikolata 10'lu, 33 gr ürününden aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim, renginin de normalde olması gerektiği gibi kahverengi değil, beyazımsı olduğunu gördüm. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda bitmesine yaklaşık 10 gün kaldığını gördüm; bu kadar kısa sürede ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni endişelendirdi. Ürünün fotoğraflarını da çektim.
Yıllardır düzenli olarak Ülker ürünlerini tercih eden bir müşteri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu durumun dikkate alınmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















