Ülker Susamlı Çubuk Krakerde Kalitesiz Ve Bayat Ürün Şikayeti

Afyonkarahisar Özel Mavi Hastanesi kantininden 8 Kasım’da aldığım Ülker Susamlı Çubuk Kraker 45 g ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açıp yemeye başladığımda çubukların bir kısmının normalden çok ince, bir kısmının ise susamsız olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 30.08.2027 olmasına rağmen krakerler bayat, sert ve yerken zorlayacak kadar kötü durumdaydı.

Uzun süresi olan son tüketim tarihine rağmen ürünün bu kadar kalitesiz ve bayat olması, ayrıca şekil ve susam dağılımındaki dengesizlik beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ülker’den bu parti ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve kalite kontrol sürecinde neyin yanlış gittiğinin açıklanmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle en azından bir özür bekliyorum.