to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Sürmix Peynirli Çikolatalı Sürme Ürününün Doluluk Oranı Ve Görsel Uyumsuzluğu
Ülker Sürmix Peynirli Çikolatalı Sürme ürününü 19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Happy Market’ten yaklaşık 36–40 TL fiyatla satın aldım. Kavanozu açtığımda ürünün içinde beklediğimden oldukça fazla boşluk olduğunu ve doluluğun oldukça yetersiz kaldığını gördüm.
Ayrıca ürün kapağındaki görselde sürme oldukça kıvamlı ve pürüzsüz görünüyor olmasına rağmen, kavanozun içindeki ürün taneli bir yapıda ve görsele göre oldukça açık renkteydi. Ambalajdaki görüntü ile ürünün gerçek hali arasında bariz bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ambalajı ve görseliyle içerik kalitesi/doluluk oranı arasındaki bu fark nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istediğimi bildiriyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker'e ürünün satışından sonra gösterdiği çaba ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim
