Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'in Çikolatalı Peynirli Sürmix Ürünü İçinde Küf Tespiti

Şok Market'in Çikolatalı Peynirli Sürmix Ürünü İçinde Küf Tespiti
Şok Market'in Çikolatalı Peynirli Sürmix Ürünü İçinde Küf Tespiti
Şok Market'in Çikolatalı Peynirli Sürmix Ürünü İçinde Küf Tespiti
Şok Market'in Çikolatalı Peynirli Sürmix Ürünü İçinde Küf Tespiti
profile
03 Şubat 14:14
335

Antalya’da Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde Ülker markasına ait çikolatalı peynirli Sürmix ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28.02.2026 ve paket üzerindeki parti/seri numarası 871251023. Ürünü indirimli olarak 37,90 TL’ye aldım ve faturam hâlâ duruyor.

Ürünü açtığımda orta kısmında yuvarlak bir şekilde küf oluşumu olduğunu fark ettim. Küf özellikle orta kısımda toplanmıştı, ürünün yarısı ambalaja yapışmış durumdaydı ve paket ilk bakışta bozuk gibi görünmüyordu. Bu nedenle açmadan önce bozuk olduğunu anlamak mümkün değildi ve ben o küfü görmeden bu ürünü yemiş de olabilirdim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşumu hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun.

Ürünün bulunduğu parti hakkında gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, üretim ve depolama süreçlerinin detaylıca incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut ürünümle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma sürecin sonucu hakkında bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

04 Şubat 10:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Elif
Elif
07 Şubat 12:00

Ürünün benden alınıp inceleneceği belirtildi kaç gündür küflü urunu buzdolabında bekletiyorum hala teslim almak için arayan olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Makarneks Peynir Soslu Makarna Ürününün Uzun Süredir Satışta Olmaması

profile
Ceren
26 Eylül 2025 22:37
1.063

Ülker Çizi Peynir Ve Biftek Aromalı Çerezlerde Hayal Kırıklığı: Tüketici Memnuniyetsizliği Ve Toplatma Talebi

profile
Mehmet
25 Haziran 2025 23:57
411
Ülker Çizi Peynir Ve Biftek Aromalı Çerezlerde Hayal Kırıklığı: Tüketici Memnuniyetsizliği Ve Toplatma Talebi
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veysel
25 Mayıs 2025 12:42
441
Yeni Üründe Hijyen Sorunu: Ürün İçinde Kıl Çıktı
Yeni Üründe Hijyen Sorunu: Ürün İçinde Kıl Çıktı
Yeni Üründe Hijyen Sorunu: Ürün İçinde Kıl Çıktı
Yeni Üründe Hijyen Sorunu: Ürün İçinde Kıl Çıktı
+1
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri