to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Garip Tabaka Sorunu
31.10.2025 tarihinde Esenkent Aşık Veysel Şok market şubesinden iki adet Ülker Laviva Sütlü çikolata (SKT: 21.02.2026, Parti No: 052w21 0841) aldım. Ambalajı açtığımda her iki çikolatanın üzerinde de beyaz ve pütürlü, çikolataya benzemeyen garip bir tabaka olduğunu gördüm. Görüntüsü oldukça kötüydü ve kesinlikle tüketilebilecek gibi değildi. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması beni çok şaşırttı ve çikolatadan soğumama sebep oldu. Aynı marketten aldığım ikinci Laviva’da da aynı sorunla karşılaştım.
Şu ana kadar Ülker veya Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin incelenerek bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
