Ülker Kremalı Sandviç Bisküvi Paketlerinde Sürekli Kırık Ve Dağılma Sorunu

Uzun süredir Ülker kremalı sandviç bisküvi alıyorum ancak ürünle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman alsam paketin içinden bisküvilerin önemli bir kısmı kırık ve dağılmış halde çıkıyor. En son 24.02.2026 tarihinde A101’den aldığım üründe de yine aynı durumla karşılaştım, bisküviler yenmeyecek hale gelmişti.

Bu sorun ara ara ortaya çıkıyor ama tekrarlandığı için artık rahatsız edici bir hal aldı. Paketleme ve ürünlerin taşınması sırasında yeterince özen gösterilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım.

Ülker ve A101’in bu ürünlerin paketleme ve sevkiyat süreçlerini gözden geçirmesini, bisküvilerin kırılmadan tüketiciye ulaşacağı şekilde daha özenli hazırlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.