Ülker Kekstra’da Saç Bulunması Hijyen Ve Güven Sorunu




Ülker Kekstra ürününü Kocaeli Çayırova’da bir bakkaldan çocuğuma aldım. Çocuğum keki ısırıp yerken içinden kocaman sarı bir saç çıktığını fark ettik. Gıda ürününün içinden bu şekilde bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil ve açıkçası çok iğrenç bir durum.
Çocuğumun sağlığı konusunda endişelendim ve bu olay yüzünden bu ürüne ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Üretim hattında nasıl bir denetim yapılıyor ki bu büyüklükte bir saç kılının ürüne karışmasına gözden kaçacak bir hata denilebiliyor, bunu gerçekten anlamıyorum.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim süreçlerindeki hijyen ve kalite kontrolünün nasıl olduğunu tarafıma açıklamalarını ve yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de üretim sürecinde somut önlemler alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























