Ülker Saklıköy Kakaolu Bisküviden Yabancı Madde Çıktı

İstanbul’da satın almış olduğum Ülker Saklıköy kakaolu bisküviyi tüketirken, bisküvinin içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Atıştırmalık olarak güvenle tüketmek için aldığım bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Yıllardır ailece sıkça tercih ettiğimiz bir marka olan Ülker’den böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemiyordum.

Ürünü yerken dişime sert bir şey geldiği için durup baktığımda, bisküvinin içinden gıda ile ilgisi olmayan yabancı bir madde olduğunu gördüm. O an hem ürünü tüketmeyi bıraktım hem de acaba daha önce de fark etmeden benzer bir durum yaşamış olabilir miyim diye düşündüm. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi ve parti/seri numarasını kontrol etmek istedim fakat ambalaj üzerinde bu bilgileri net bir şekilde göremedim, bu yüzden bu detayları paylaşamıyorum.

Bu tür bir yabancı maddenin üretim bandından geçip tüketiciye kadar ulaşması, üretim sırasında hijyen ve kalite kontrol aşamalarında ciddi bir ihmal olabileceğini düşündürüyor. Gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, özellikle de sıkça tüketilen, çocukların da severek yediği bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten güven kırıcı bir durum oldu.

Ülker’in bu şikayetimi dikkate alarak söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını ve üretim süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için ürün bedelinin iadesini ya da Ülker’den bir hediye paketi gönderilmesini talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetinin anlaşılmasını, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını bekliyorum.