to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi çalışmalar dilerim.
Sürekli severek aldığımız Ülker markalı ''Kekstra Jölebol'' ürünün koli şeklinde olan paketlemesini görünce de memnuniyetle almaya karar verdik. Ürünün ismi : ''Ülker Kekstra Jölebol Çilek Mini''510 g Çilekli soslu ve Krema Dolgulu olarak geçiyor. Ürünü açıp mini paketleri birkaç tane tüketince fark ettik ki krema dolgusu basılmamış ve biraz daha tüketince hiçbirinde krema dolgusu olmadığını gördük. Bunu da görselde çok aleni bir şekilde de kanıtlayarak göstermeye çalıştım. Yani aldığımız ürün kupkuru bir Kekstra'idi. Daha net görebilmeniz için Kekstra'yı ikiye böldük ve içinde ıslaklık namına hiçbir şey olmadığını gördük. Kolideki ürünlerin çoğu böyle çıktı ve bu durumdan ötürü çok üzüldük.
Benim şikayetim hem koli üstündeki görselle ürünün uyuşmaması hem de ürünler krema dolgusuz geldiği içindir. Ayrıca ürünün kapağında krema dolgusu görsel olarak net bir şekilde bariz görülüyorken burada haliyle bir reklamsal yanıltmaca da olduğunu açıkça belirtmek isterim. Dolayısıyla mağduriyetimin ivedi bir şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ve hakkımı sosyal medya mecralarında arayacağımı bildiririm.
Parti numarası: 22.03.2025,
K2206 19:44
02.06.2026 son kullanma tarihli, k0209-1 parti numaralı Ülker Kekstra Jölebol Mini (Çilek) ürününü Sakarya/Hendek’te bir marketten 48,50 TL’ye satın aldım. Paketin üzerinde, kekin içinde hem kırmızı çilekli jöle hem de beyaz kremamsı bir dolgu olduğu açıkça hem görsel hem de içerik bilgisiyle belirt...
Ülker Kekstra Jölebol Mini (Çilek) ürününü bugün bir bakkaldan satın aldım. Paketin üzerinde kekin içinde hem kırmızı çilekli jöle hem de beyaz kremamsı bir dolgu olduğu gösteriliyor. Ancak ürünü açıp denediğimde yalnızca jöle kısmı vardı; beyaz kremayı ne tat olarak alabildim ne de görseldeki gibi ...
Sayın Ülker Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 05.12.2024 tarihinde Çamçeşme Mahallesi hakan sokakta Hakmar mağazasından satın aldığım Alpella Mini Rulo Pasta ürününüzde, son tüketim tarihinin geçmemiş olmasına rağmen küflenme sorunu ile karşılaştım. Ürünü açtığımda, ambalajın düzgün bir şekilde kapalı...
19.11.2024 tarihinde marketten kekstra mini jölebol satın aldık. Paketin üstündeki görselde ürünün içinde krema üstünde ise jöle olduğu görülüyordu. Zaten normal boyutlu tekli üründe tam da bu şekilde oluyor. Ancak resimlerde de görüleceği üzere ürünün içinde krema yoktu. Konuyu Ülker'e bildirdiğimi...
Yorumlar