Ülker Hindistan Cevizli Bisküvi Kalitesinde Bozulma Ve Kötü Tat


Mc Vitie’s markasının Ülker Saklıköy Hindistan Cevizli bisküvisini 3 gün önce Eskişehir’deki bir BİM marketten satın aldım. Hindistan cevizini çok seven biri olarak ürünü büyük bir hevesle aldım ancak açıp tattığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün kreması Hindistan Cevizli gibi değildi, normal bir kremadan hiçbir farkı yoktu ve tadı da aşırı kötüydü. Ayrıca ambalajında ve kremasında bozulma belirtisi olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir ürünle karşılaşmak, yıllardır neredeyse her şeyimi Ülker’den temin eden bir müşteri olarak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum. Hatanızın en güzel ve en adil şekilde giderilmesini, benzer bir sıkıntının tekrar yaşanmaması için de üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















