Ülker Haylayf Bisküvi Kalite Düşüşü Ve Şeker Azlığına Dair Şikayet

Yıllardır severek yediğim, çocukluğumdan beri en sevdiğim bisküvi olan 64 gramlık Ülker Haylayf’ı bugün Getir üzerinden Balıkesir’de tekrar satın aldım. Ancak son zamanlarda aldığım paketlerde ürünün ne tadı eski tadında ne de görüntüsü eskisi gibi. Üzerinde neredeyse hiç şeker yok, rengi de o alıştığımız açık renkten çok daha koyu, adeta yanmış gibi duruyor. Bu nedenle üretim kalitesinde bir düşüş olduğunu düşünüyorum.
Daha önce de yakın zamanda aynı ürünü almış ve yine benzer bir hayal kırıklığı yaşamıştım. Son alışverişimde 3 paket için yaklaşık 40 TL ödedim ve buna rağmen üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ekonomik koşulların zor olduğunun farkındayım ancak bu ürünün üzerindeki birkaç damla şekerden dahi kaçınılması ve eski tariften bu kadar uzaklaşılması tüketici olarak beni gerçekten üzüyor.
Ülker’den, öncelikle bu kalite düşüşüyle ilgili açıklama yapmasını ve tüketicilerini ciddiye alarak geri bildirimimi dikkate almasını bekliyorum. Eski tarife ve kaliteye dönülmesini, ayrıca yaşattıkları bu hayal kırıklığı için de samimi bir özür dilemelerini istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi














