Ülker Halley Ürünlerinde Tekrarlayan Kırık Ve Bozulma Problemi

Ülker markasına ait 7’li Halley 210 gr ürünü yakın zamanda bir marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin bir kısmının kırık olduğunu, ayrıca görüntü ve yapı olarak taze bir üründe olmaması gereken bir bozulma fark ettiğimi gördüm. Bu durum daha önce aldığım bazı Halley ürünlerinde de yaşadığım için artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Aynı ürünle ilgili benzer sorunları tekrar tekrar yaşamam hem sağlığım hem de tüketici olarak güven duygum açısından beni rahatsız ediyor. Ücreti ödeyip ambalajlı bir ürün alırken, içinden kırık ve bozulmuş ürünler çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ülker’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun neden kaynaklandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.