Ülker Halley 10’lu Pakette Kalite Sorunu Ve Bayat Çikolata



Bugün satın aldığım 10’lu paket Ülker Halley ürününde kalite sorunu yaşadım. Normalde sıkça tükettiğim bir ürün olmasına rağmen bu paketteki Halley lerin üzerindeki çikolatanın tadı ve dokusu tuhaflaşmış, bayatlamış gibi bir his veriyor. Ürünün son tüketim tarihi 17.06.2027 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü tükettikten sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak tattığım anda çikolatanın lezzetinin ve tazeliğinin alışık olduğum Halley standardında olmadığını fark ettim. Marketin adını hatırlamıyorum ama ürünü bugün satın aldım ve sorun tüm pakette mevcut.
Ülker’den bu parti ürünü incelemesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mümkünse sorunlu ürünlerimin değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















