to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Halley Sütlü Çikolata’da Bayatlama Ve Bozulma Şikayeti
Ülker markasına ait Halley sütlü çikolatayı bugün bir marketten satın aldım. Ürünü tüketirken üründe ciddi şekilde bayatlama ve bozulma olduğunu fark ettim. Hem görüntüsü hem tadı hem de kokusu normal değildi ve bu durum beni rahatsız etti.
Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Kasada fiş almadığım için elimde belge yok ancak yaşadığım durumun Ülker tarafından dikkate alınmasını ve incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ülker sütlü çikolata kaplı sandviç bisküvi satın aldım, ancak ürünün bayatlamış olduğunu fark ettim. Bisküvinin rengi bozulmuştu, kötü kokuyordu ve son tüketim tarihinin de geçmiş olduğunu gördüm. Ürün dün bir marketten alınmış olmasına rağmen bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Hem Ülker’in hem de ürünü satan marketin bu durumu ciddiye almasını istiyorum. Bozulmuş ve son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin raflardan toplanıp gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
