Ülker GO Protein Cipsinde Yanmış Parça Ve Geri Dönüş Almayan Şikâyet

Eskişehir Göztepe tramvay durağı arkasındaki A101 şubesinden yaklaşık iki hafta önce Ülker tarafından üretilen yeni çıkan GO Protein cips satın aldık. Ürünü tüketirken paketin içinden yanmış, koyu renkli bir parça çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de böyle bir markadan beklemediğimiz bir kalite sorunu oldu.

Durumu fark eder etmez Ülker ile hem mail hem de telefon üzerinden iletişime geçtik. Ürünün incelenmesi için gelip alacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir aksiyon alınmadı ve ürünümüz bekliyor. Ne bir geri dönüş aldık ne de ürünle ilgili somut bir işlem yapıldı.

Ürünün bir an önce yetkililer tarafından teslim alınıp incelenmesini, üretim sürecine ilişkin tarafımıza net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.