to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Ülker Çikolatalı Gofretten Bozuk Görünüm Ve Tat Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi teşekkürler”
Ülker çikolatalı gofret ürününüzden dün Şanlıurfa Sırrın Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldığım bir pakette, hem görüntüde hem de tadında belirgin bir bozuklukla karşılaştım. Ürünü açtığımda çikolatanın görünümü normalden farklıydı ve tadı da alıştığım lezzetten çok uzaktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.
Fişi kaybetmiş olsam da ürün ve ambalajı halen elimde duruyor. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım süreçlerinizde gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
