Ülker Dolu Dolu Çikolata’da Yarım Eksik Ve Beyaz Lekeler Sorunu

Ülker Dolu Dolu Çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14.03.2026 tarihinde bir bakkaldan aldığım çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın neredeyse yarısının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde beyazlamalar vardı, bu da ürünün tazeliği ve kalitesi hakkında ciddi tereddüt oluşturmaktadır.

Ürün için 70 TL ödedim ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 25.10.2026 olarak, parti numarası ise l 298/1 10:18 olarak yer alıyor. Buna rağmen hem miktar olarak eksik, hem de görünüm olarak sorunlu bir ürünle karşılaşmış olmak hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünü yeni açtığım için sorunu da yeni fark ettim, bakkal ise evime uzak olduğu için henüz geri dönüş veya iade/değişim talebinde bulunamadım.

Ürünün üretim sürecinde nasıl böyle bir hata olabildiğinin incelenmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.