Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Dido Gofretleri Bayat Ve Şikayet Formu Hatası

Ülker Dido Gofretleri Bayat Ve Şikayet Formu Hatası
profile
28 Aralık 2025 21:59
491

Geçtiğimiz hafta içinde İstanbul Kadıköy Erenköy’de bulunan Mopaş marketten 8 adet Ülker Dido Sütlü 35 gr tekli ürün satın aldım. Aldığım bu ürünlerden arka arkaya tükettiğim 2 tanesinin gofret kısmının belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Kalan 6 adet ürün hâlâ elimde duruyor, tüketmeye çekiniyorum.

Ürünlerin alışveriş fişi şu an elimde olmasa da ambalajlarına ait görüntüler mevcut. Ülker’in internet sitesindeki iletişim formu üzerinden durumu bildirmeye çalıştığımda ise sistem “hafıza yetersiz” ya da “yazdığınız bilgiler yazılmamış” şeklinde uyarılar vererek şikayetimi iletmeme izin vermedi, bu nedenle doğrudan firmaya ulaşamadım.

Elimde bulunan bu Dido ürünlerinin Ülker tarafından teslim alınıp incelenmesini, bayat çıkan ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

ulker-dido-gofretleri-bayat-ve-sikayet-formu-hatasi-1.jpg
29 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Can
Can
29 Aralık 2025 21:39

Merhaba Ülker yetkilisi. Şikayetim ile ilgili tarafıma mail ile verilen bilgide defalarca telefon ile aradığım belirtilmiş. 0850 li bir hattan birkaç kez arandım. Ancak arayan numara için telefonumda potansiyel dolandırıcılık uyarısı yazdığından bu aramaları doğal olarak yanıtlamadım. Telefon ile aranmam sorunu nasıl çözecek onu pek anlayamadım, ben taleplerimi şikayetimde belirtmiştim, telefonla ulaşılamadı ise mail ile de yanıt verilebilirdi. Talebim elimde kalan ürünlerin iade alınması ve ürünlerin tamamı için ödediğim tutarın iadesi idi. Tabii ki aynı zamanda da bu sorunun nedeninin de araştırılarak beni ikna edebilecek bir yanıt verilmesiydi, bundan sonrasında Ülker ürünlerini almaktan vazgeçmemem ve başkalarını da vazgeçirmemi önleyecek bir açıklama. Tabii ki bu arada iletisim kanallarınızın da sağlıklı çalışması. Sizlere ulaşabileceğim tek kanal burası. Sizlerden talebim süratle çözüm üretmenizdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ülker Dido Gofretler Hijyen Ve Kalite Konusunda Güvensizlik Yarattı

profile
13 Aralık 2025 15:44
146
Bozuk Ülker Dido Gofretler Hijyen Ve Kalite Konusunda Güvensizlik Yarattı

Ülker Dido Karamel Gofretlerde Sürekli Bayatlık Sorunu Yaşanıyor

profile
Hülya
19 Aralık 2025 11:39
172
Ülker Dido Karamel Gofretlerde Sürekli Bayatlık Sorunu Yaşanıyor
Ülker Dido Karamel Gofretlerde Sürekli Bayatlık Sorunu Yaşanıyor

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dido'larda Küf Ve Renk Değişimi Şoku

profile
Sevda
12 Kasım 2025 23:54
260
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dido'larda Küf Ve Renk Değişimi Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dido'larda Küf Ve Renk Değişimi Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dido'larda Küf Ve Renk Değişimi Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dido'larda Küf Ve Renk Değişimi Şoku
+3
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Shop’tan Aldığım Ürünlerin Ambalajı Açıktı Ve Bayat Çıktı Mağduriyet Yaşadım

profile
Bülent
16 Aralık 2025 05:35
475
Ülker Shop’tan Aldığım Ürünlerin Ambalajı Açıktı Ve Bayat Çıktı Mağduriyet Yaşadım

Çikolata Ambalajında Uygunsuz İfade Şoku Yaşadım

profile
02 Aralık 2025 18:56
152
Çikolata Ambalajında Uygunsuz İfade Şoku Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri