Çikolata Ambalajında Uygunsuz İfade Şoku Yaşadım


Bugün Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki Şok market ’ten tekli olarak aldığım Ülker Dido sütlü çikolata kaplamalı gofretin içinde uygunsuz bir küfür ifadesiyle karşılaştım. Çikolatanın üzerinde bu kelimeyi görmek beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Gıda ürünü üzerinde böyle bir ifadenin nasıl yer alabildiğini gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Olayın ardından ürünün fotoğraflarını çektim ve Ülker’in Instagram sayfasına yazarak durumu iletip fotoğrafı da gönderdim. Ürün şu anda hala bende ve açtığım haliyle duruyor. İstenirse inceleme yapılabilmesi için ürünü teslim etmeye de hazırım.
Bu durumun Ülker gibi büyük bir markada nasıl yaşandığının araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle tarafıma resmi bir özürde bulunulmasını ve söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapıldığına dair bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.


Bu
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























