Ülker Çubuk Krakerinde Yabancı Madde Görüldü, İade İstiyorum
12.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal ilçesinde bir BİM marketten aldığım Ülker Orijinal çubuk krakerde, ne olduğu belli olmayan bulaşık bir madde ile karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 09.08.2026, parti/seri numarası ise g 090273’tür. Çubuk krakerleri yerken bu yabancı maddeyi sonradan fark ettim, fark edene kadar üründen tüketmiştim, gördüğüm anda ise hemen yemeyi bıraktım. Görüntü son derece mide bulandırıcı ve rahatsız ediciydi.
Bu yaşadığım durum sebebiyle ürünün laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülürse tarafımdan istenmesi halinde inceleme için ürünü gönderebileceğimin bilinmesini istiyorum. Ayrıca bu hijyen sorunu nedeniyle Ülker’den hem özür bekliyorum hem de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















