Ülker Çokokrem'den Çıkan Yabancı Madde

İnegöl çimen camii, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Şok market ’ten yaklaşık 1 hafta önce 650 gramlık Çokokrem kavanozu satın aldım. Ürünü neredeyse bitimine kadar normal şekilde tükettik, kavanozun dibine geldiğimizde ise içinden kalın bir kağıda benzer bir parça çıktığını gördük. Bunu da kızım tam ağzına almışken fark ettik ve hemen ağzından çıkardı. Ürüne güvenerek ailece tükettiğimiz bir gıdanın içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından bizi çok tedirgin etti ve güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu olaydan sonra şok müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maalesef kimseye ulaşamadım ve durumu iletemedim. Yıllardır güvenerek aldığımız bir ürün ve market zincirinde böyle bir sorun yaşamış olmak, özellikle de çocuğumun sağlığını riske atmış olabileceği için beni çok üzdü.

Ürünün üretim ve dolum aşamasındaki hijyen ve kalite kontrollerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, bu partiye ait ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının dikkate alınarak, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılıp sonucuna göre tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.