to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Coca Star Çikolatasında Kıl Kontaminasyonu
07.11.2026 tarihinde BİM mağazasından Ülker Coca Star atıştırmalık aldım. Ürünü tüketmeden önce elime aldığımda çikolatanın üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Kıl resmen çikolatanın üstüne yapışmış durumdaydı, elimle çekmeme rağmen gelmedi ve bu durum beni hem iğrendirdi hem de midemi bulandırdı.
Son tüketim tarihi 15.10.2027 olan bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamak, Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim bir durumdu. Ürünün üretim aşamasının incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana da süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
