to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatalı Gofrette Kıl Bulunması Hijyen Sorunu
Ülker çikolatalı gofreti yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Burhaniye’deki Pehlivanoğlu marketten satın aldım. Geçen hafta cuma günü ürünü tüketirken paketi açıp ilk ısırığı aldığım anda, çiğneme esnasında ağzımda yabancı bir madde hissettim ve kontrol ettiğimde gofretin içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün son kullanma tarihi 18.01.2027, paket üzerinde yer alan seri numarası ise 018 g3 2 idi. O anki şaşkınlık ve tiksintiyle ürünü çöpe attım ancak fotoğraflarını çektim, bu nedenle istenirse görsel kanıt sunabilirim.
Bu yaşanan hijyen sorunu ile ilgili olarak ürünün üretim sürecinin detaylı biçimde incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, özür dilenmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Evet doğru neredeyse saçın DNA sı benden istenecekti 😂 beklediğim bir özürdü bana hesap soruluyor gece 3 te tükettim diyorum bize geri göndermeniz lazım deniyor gerçekten komiksin Ülker
