to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatalı Gofretin Küflü Olması
Ülker Çikolatalı Gofretin tarihi geçmiş olmamasına rağmen küflü olması
28.12.2025 tarihinde Gaziantep GATEM’de bulunan Yıldız Market’ten Ülker çikolatalı gofret satın aldık. Ürünlerin son tüketim tarihi 09.08.2026 ve parti numarası 8 690504 135913 olarak ambalajda belirtilmişti. Ekte ileteceğim görselde bunu teyit edebilirsiniz. Ürünü açtığımda, gofret yüzeyinde beyaz beyaz kabarcıklar olduğunu gördüm. Ayrıca çikolatada erime vardı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Açıkçası çocukluğumdan bu yana severek tükettiğim ve güvendiğim bir üründü. İlk olarak son tüketim tarihini kontrol ettim ve ürünün tarihi henüz geçmemişti. Gıda mühendisi olmam sebebiyle bu kabarcıkların küf kolonisi olduğunu rahatlıkla ayırt edebiliyorum.
Bu durum hem sağlık açısından hem de mesleki olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Ülker’e mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu durumun düzeltilmesini, tarafımıza geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ülker gibi düşünmeden tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir sorun beklemiyorduk. Gerekenin yapılmasını rica ediyoruz.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Telefonla arandığımda bu durumun neyden kaynaklı olduğunu bilemediklerini firmaya iletip mail olarak döneceklerini söylediler. Tarafıma açıklama yapılmadığı gibi hala mail de gelmedi. Demek ki firma için alışılagelmiş bir durum.
