Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatalı Gofretin Küflü Olması

Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatalı Gofretin Küflü Olması
profile
Canan
03 Şubat 12:09
365

Ülker Çikolatalı Gofretin tarihi geçmiş olmamasına rağmen küflü olması

28.12.2025 tarihinde Gaziantep GATEM’de bulunan Yıldız Market’ten Ülker çikolatalı gofret satın aldık. Ürünlerin son tüketim tarihi 09.08.2026 ve parti numarası 8 690504 135913 olarak ambalajda belirtilmişti. Ekte ileteceğim görselde bunu teyit edebilirsiniz. Ürünü açtığımda, gofret yüzeyinde beyaz beyaz kabarcıklar olduğunu gördüm. Ayrıca çikolatada erime vardı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Açıkçası çocukluğumdan bu yana severek tükettiğim ve güvendiğim bir üründü. İlk olarak son tüketim tarihini kontrol ettim ve ürünün tarihi henüz geçmemişti. Gıda mühendisi olmam sebebiyle bu kabarcıkların küf kolonisi olduğunu rahatlıkla ayırt edebiliyorum.

Bu durum hem sağlık açısından hem de mesleki olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Ülker’e mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu durumun düzeltilmesini, tarafımıza geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ülker gibi düşünmeden tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir sorun beklemiyorduk. Gerekenin yapılmasını rica ediyoruz.

tarihi-gecmemis-ulker-cikolatali-gofretin-kuflu-olmasi-2.jpg
03 Şubat 14:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Canan
Canan
05 Şubat 16:03

Telefonla arandığımda bu durumun neyden kaynaklı olduğunu bilemediklerini firmaya iletip mail olarak döneceklerini söylediler. Tarafıma açıklama yapılmadığı gibi hala mail de gelmedi. Demek ki firma için alışılagelmiş bir durum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretlerde Küf Ve Erimeyle Karşılaştık

profile
Zafer
30 Eylül 2025 23:00
862
"Gönderdiğiniz hediye paketi için çok çok teşekkür ederiz. Kısa sürede elime ulaştı. Telafi ettiğiniz için minnettarım. Teşekkürler Ülker❤️🙋‍♀️"
Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretlerde Küf Ve Erimeyle Karşılaştık
Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretlerde Küf Ve Erimeyle Karşılaştık
tarihi-gecmemis-ulker-gofretlerde-kuf-ve-erimeyle-karsilastik-3.jpg

Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
19 Kasım 2025 21:30
1.217
Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ulker-gofretlerde-anlasilmaz-kalintilar-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg

Taze Olması Gereken Ürün Küflü Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Havin
01 Kasım 2025 03:18
484
Taze Olması Gereken Ürün Küflü Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

profile
28 Ekim 2025 22:07
1.162
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
1
Rima sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler

profile
15 Ağustos 2025 17:24
845
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler
+1
ulker-cikolatali-gofret-hayal-kirikligi-beyazlamis-ve-bozulmus-urunler-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri