Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çerezinde Yabancı Cisim Ve İlgisiz İletişim

Ülker Çerezinde Yabancı Cisim Ve İlgisiz İletişim
profile
Nurşen
10 Şubat 20:14
556

Ülker markasına ait “Bizi Çıtır Atıştırmalık fırınlanmış peynirli biftek aromalı çerez” ürününde yaklaşık iki ay önce çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü Balıkesir Dursunbey’de bir marketten satın aldım. Paketi açtığımda içinden baharat topuna benzeyen, kötü kokulu, yuvarlak bir cisim çıktı. Bu durum hem görüntü hem de koku açısından son derece rahatsız ediciydi ve sağlığımı tehdit edecek nitelikteydi.

Bu ürünü tamamen bir kaba boşaltmadan, doğrudan elimle paketin içinden tüketseydim muhtemelen bu yabancı maddeyi çok geç fark edecektim ve bu da ciddi bir sağlık riski oluşturacaktı. Olayın ardından Instagram üzerinden Ülker ile iletişime geçtim, adres bilgilerimi aldılar ve ürünü evimden teslim alacaklarını belirttiler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem yaşadığım hijyen sorununun hem de sonrasında gösterilen ilgisizliğin giderilmesini, bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

11 Şubat 15:02 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Nurşen
Nurşen
21 Şubat 19:45
ulker-cerezinde-yabanci-cisim-ve-ilgisiz-iletisim-1.jpg

Maalesef iletişim kurmanız çözüldüğü anlamına gelmiyor. Ürünü almaya ne gelen var ne giden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çubuk Kraker Paketinden Çıkan Yabancı Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama

profile
27 Kasım 2025 17:01
241
Çubuk Kraker Paketinden Çıkan Yabancı Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama
Çubuk Kraker Paketinden Çıkan Yabancı Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama
Çubuk Kraker Paketinden Çıkan Yabancı Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama
Çubuk Kraker Paketinden Çıkan Yabancı Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama
+1

Mopaş Sancaktepe’de Satın Alınan Ülker Bebe Bisküvisi’nde Siyahımsı Lekeler Ve Kötü Koku

profile
Duygu
10 Şubat 13:10
767
Mopaş Sancaktepe’de Satın Alınan Ülker Bebe Bisküvisi’nde Siyahımsı Lekeler Ve Kötü Koku
Mopaş Sancaktepe’de Satın Alınan Ülker Bebe Bisküvisi’nde Siyahımsı Lekeler Ve Kötü Koku
Mopaş Sancaktepe’de Satın Alınan Ülker Bebe Bisküvisi’nde Siyahımsı Lekeler Ve Kötü Koku
Mopaş Sancaktepe’de Satın Alınan Ülker Bebe Bisküvisi’nde Siyahımsı Lekeler Ve Kötü Koku
mopas-sancaktepede-satin-alinan-ulker-bebe-biskuvisinde-siyahimsi-lekeler-ve-kotu-koku-2.jpg

Ülker Çikolatalı Gofretin Benekli Görünümü Ve Kalite Şikayeti

profile
02 Şubat 18:42
469
Ülker Çikolatalı Gofretin Benekli Görünümü Ve Kalite Şikayeti

Ülker Hanımeli Bisküvisinden Çıkan Kıl, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşattı

profile
Fatmanur
11 Aralık 2025 20:42
504

Ülker Krispi Çubuk Krakerde Küf Ve Mide Bulantısı

profile
Feruze
07 Ocak 00:44
237
Ülker Krispi Çubuk Krakerde Küf Ve Mide Bulantısı
Ülker Krispi Çubuk Krakerde Küf Ve Mide Bulantısı
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri