Mopaş Sancaktepe’de Satın Alınan Ülker Bebe Bisküvisi’nde Siyahımsı Lekeler Ve Kötü Koku

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Mopaş marketten Ülker Bebe Bisküvisi satın aldım. Ürünü açıp kullanmadan önce kontrol etmek istedim. Paketin içini incelediğimde, birkaç bisküvinin üzerinde normalde olmaması gereken siyahımsı oluşumlar gördüm ve bisküvilerden gelen kokunun da alışılmış Bebe Bisküvisi kokusundan farklı, rahatsız edici ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Bu görüntü ve koku nedeniyle ürüne kesinlikle güvenemedim.

Ürünü küçük bir çocuk için almıştım ve bu şekilde bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından ciddi anlamda endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bebe Bisküvisi gibi hassas bir üründe böyle bir problem yaşamak, istemeden de olsa akılda soru işaretleri bırakıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde tüketmeden, doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.

Fişim şu an yanımda olmasa da, ürünün Mopaş Sancaktepe şubesinden alındığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve paketleme süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin, özellikle de çocukların karşısına çıkmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve duyduğum hayal kırıklığı sebebiyle Ülker’in benimle iletişime geçerek özür mahiyetinde bir geri dönüş yapmasını ve telafi edici bir hediye ile bu durumu maddi ve manevi olarak gidermesini talep ediyorum.