Ülker Bitter Çikolatası Lezzet Sorunu Yaşıyor

Ülker’in 80% kakaolu 60 gramlık bitter çikolatasını 11.06.2026 tarihinde hediye olarak aldım ve tüketmek için açtığımda hem görüntüsünün kötü olduğunu hem de tadının ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Bitter çikolatayı çok seven ve Ülker’in bu ürününü sık sık tüketen biri olarak, normalde alışık olduğum lezzetten tamamen farklı, rahatsız edici bir tatla karşılaştım.
Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 25.10.2026 olmasına rağmen ürün sanki üretimden kaynaklı bir problem varmış gibi lezzetsiz ve kalitesiz bir tada sahipti. Herhangi bir kötü koku, küf veya yabancı madde görmedim ancak tadı o kadar kötüydü ki tüketemedim.
Ülker gibi büyük bir markadan daha özenli bir kalite kontrol süreci bekliyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve problemli ürünün telafisi için tarafıma ürün paketi gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















