to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Bitter Çikolata Renk Değişikliği Ve Aşırı Sertlik
Ülker bitter çikolata satın aldım, tam olarak hangi marketten aldığımı hatırlamıyorum; ancak evime yakın bir marketten temin etmiştim. 17 Mayıs 2026 tarihinde aldığım ürünü açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı olduğunu ve yenilebilir durumda olmadığını gördüm. Ürün hem renk olarak bozulmuş görünüyordu hem de aşırı derecede sert ve kuruydu, bu nedenle tadına dahi bakmadım.
Ambalajı yanımda olmadığı için son kullanma tarihi ve üretim bilgilerine şu an ulaşamıyorum, fişim de olmadığı için alışveriş kaydını paylaşamıyorum. Ancak aylar önce yine Ülker çikolata ile benzer bir sorun yaşamış ve o süreçte markanın çözüm odaklı yaklaştığını görmüştüm. Buna rağmen aynı problemle tekrar karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün neden bu şekilde bozulmuş halde olabileceğinin araştırılmasını, gerekli görülürse üretim veya sevkiyat sürecinin incelenmesini ve bu tür ürünlerle neden karşılaştığımız konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
E mail atılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş olmadı.
Ülker bitter çikolata aldığımda renk ve kıvam sorunu yaşadım, ürün yenilebilir değildi. Firma beni arayıp e‑posta sözü verdi ancak hiçbir geri dönüş almadım ve sorunumla ilgilenmediler.
