Ülker Biskrem Ürününde Parazit Ve Cevapsızlık

27.09.2025 tarihinde Bursa Özden Market’ten aldığım Ülker Biskrem ürününü açtıktan sonra içinden parazit çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 15.05.2026, paket üzerindeki kodu ise g1505 olarak görülmektedir. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.

Olayın ardından hem Ülker’le hem de ürünü aldığım marketle iletişime geçtim. Ürünün alınacağı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ürün alındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem sağlığım hem de tüketici olarak güvenim açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürünün incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.