Taze Olması Gereken Biskrem Bayat Çıktı, Güvenim Sarsıldı

19.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bir marketten Ülker Biskrem satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 30.01.2025 olarak görünüyordu ve paket üzerinde g3001-11520.29 numarası yer alıyordu.

Paketini açıp ürünü tattığımda Biskrem’in hiç gevrek olmadığını, tamamen bayat ve dağılan bir yapıda olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem hayal kırıklığı yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır, bu nedenle ürünü tüketemedim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün ilgili birimler tarafından incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.