Ülker Beşli Pico’da Renk Değişikliği Ve Çizgilenme Şikayeti

Bugün Konya’da evde tüketmek için Ülker beşli Pico aldım. Çikolatayı açtığımda renginin beyaza dönmüş olduğunu ve üzerinde çizgilenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.07.2027 olarak görünüyor, yani tarihi geçmemiş.
Bu görüntü, sanki ürün erimiş ve tekrar donmuş gibi bir izlenim veriyor ve açıkçası Ülker gibi bir markadan beklemediğim için hayal kırıklığı yaşadım. Ülker’in bu ürünle ilgili inceleme yapmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Diğer markaların örnek alması gereken marka dreame markası 12 bin TL'lik ürünün arkasında durmazken Ülker 10 liralık çikolata içi beni aradı ve gereği yapılacak dedi

Ülker'e bu jesti için çok teşekkürler hiç beklemiyordum çok mutlu oldum.

























