Ülker Piko Çikolatasının Bozulmuş Ve Beyazlamış Durumu


Ülker’den aldığım Piko çikolata bozuk çıktı. Ürünü birkaç gün önce mahalle bakkalından satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın normal görünümünde olmadığı hemen fark ediliyordu, çikolata bariz şekilde bozulmuş ve beyazlamış durumdaydı. Oysa ürünün son kullanma tarihi 27.05.2026 olarak görünmekteydi.
Tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş ve beyazlamış olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Bu bozulmanın üretimden mi, saklama koşullarından mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekirse numunenin benden talep edilerek detaylı olarak kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























