to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Antep Fıstıklı Çikolatada Taş Sorunu Güveni Sarsıyor
Ülker firmasına ait Antep fıstıklı çikolata tabletini dün akşam Antalya Kültür Mahallesi’indeki Tahtakale marketten satın aldım. Az önce ürünü tüketirken çikolatanın içinden peş peşe iki adet taş çıktı, ısırdığım anda fark edip hemen ağzımdan çıkarmasaydım dişim ciddi şekilde zarar görebilirdi.
Ürünün ambalajı hâlâ bende, son kullanma tarihi 20.12.2026, barkod numarası ise 869*****67649’dur. Yıllardır Ülker ürünlerini severek tüketen biriyim ancak bu olay beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Çok daha kötü bir sonuçla karşılaşabilirdim.
Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin bu ürün özelinde titizlikle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Açıkçası bir süre Ülker ürünlerini almaya çekineceğim, bu nedenle yaşadığım güven kaybını giderecek açıklayıcı bir geri dönüş ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
