Ülker Altınbaşak Grissini Paketi İçinde İnsan Kılı Bulundu


Bugün Barış Market’ten Ülker Altınbaşak Grissini kepekli kraker aldım. Paketi eve geldiğimde açtığımda, grissini çubuklarından birinin üzerinde ve içine gömülü şekilde, insan kılına benzeyen bir kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir şey görmek hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Ürünün fotoğraf ve videosunu çektim, kılın göründüğü kısım net şekilde belli oluyor. Bu durumun üretim hattındaki hijyen ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna inanıyorum ve başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamamasını istiyorum.
Ülker’den bu ürünle ilgili olarak özür bekliyorum, ayrıca ürün bedelimin iadesinin yapılmasını ve mümkünse bu paket ve içeriği üzerinde detaylı bir inceleme gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



























