Ülker Albeni Top Top Çikolatasında Bozukluk Ve Güven Sorunu

05.10.2025 tarihinde marketten aldığım 29 gr Ülker Albeni Top Top çikolatasını, ertesi gün kızım yemek istediğinde açtım. Ürünün üzerinde kristal tarzı çatlaklar ve oluşumlar vardı, bu da ürünün bozuk olduğunu gösteriyordu. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı ve endişelendirdi. Özellikle kızım ürünü ben fark etmeden tüketmiş olsaydı, sağlık açısından riskli bir durum oluşabilirdi.

Ayrıca sitede benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm; demek ki bu sorun sadece benim başıma gelmemiş. İnsanlar Ülker markasına güvenip ürün alıyor, fakat bu tür durumlar güveni zedeliyor.

Talebim, yaşanan bu hatanın telafi edilmesi ve sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesi. Ürünün ambalajında yer alan kod: MLZ kod: 40066468 ALBN26-BR-4. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve markadan açıklama bekliyorum.