to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ülker Albeni Çikolatasının Kaplamasındaki Beyazlama Ve Beneklenme Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Poyraz'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim Ülker❤ çok güzel ürünler göndermişler 2 gün içerisinde çözümlendi”
Adana Yüreğir’deki BİM marketten satın aldığım Ülker Albeni sütlü çikolata kaplamalı, karamel ve bisküvili, yüzde 30 daha fazla ibareli üründe sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda çikolatanın üzeri beyazlamış ve benek benek olduğunu fark ettim; bu görüntü sebebiyle ürünün bozuk olabileceğinden endişe duydum ve tüketmeye cesaret edemedim.
Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu oldu. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun nedeni ve tekrarlanmaması için alınacak önlemler hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
