Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Albeni Çikolatasının Kaplamasındaki Beyazlama Ve Beneklenme Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Ülker Albeni Çikolatasının Kaplamasındaki Beyazlama Ve Beneklenme Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Ülker Albeni Çikolatasının Kaplamasındaki Beyazlama Ve Beneklenme Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Ülker Albeni Çikolatasının Kaplamasındaki Beyazlama Ve Beneklenme Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
profile
Derya
04 Ocak 17:08
788
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim Ülker❤ çok güzel ürünler göndermişler 2 gün içerisinde çözümlendi”

Adana Yüreğir’deki BİM marketten satın aldığım Ülker Albeni sütlü çikolata kaplamalı, karamel ve bisküvili, yüzde 30 daha fazla ibareli üründe sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda çikolatanın üzeri beyazlamış ve benek benek olduğunu fark ettim; bu görüntü sebebiyle ürünün bozuk olabileceğinden endişe duydum ve tüketmeye cesaret edemedim.

Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu oldu. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun nedeni ve tekrarlanmaması için alınacak önlemler hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.

ulker-albeni-cikolatasinin-kaplamasindaki-beyazlama-ve-beneklenme-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-6.jpg
ulker-albeni-cikolatasinin-kaplamasindaki-beyazlama-ve-beneklenme-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-5.jpg
ulker-albeni-cikolatasinin-kaplamasindaki-beyazlama-ve-beneklenme-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-3.jpg
06 Ocak 11:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Derya
Derya
08 Ocak 16:23

Çok teşekkür ederim Ülker❤ çok güzel ürünler göndermişler 2 gün içerisinde çözümlendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİMden Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı Rengi Anormaldi

profile
Muhlis
09 Aralık 2025 15:40
164

Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Bahar
14 Aralık 2025 16:18
396

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolata İade Talebi

profile
Ayşegül
04 Ocak 13:42
940
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolata İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolata İade Talebi

BİMden Alınan Ülker Çikolatada Bozuk Ürün Deneyimi

profile
Gizem
27 Kasım 2025 12:07
208
bimden-alinan-ulker-cikolatada-bozuk-urun-deneyimi-2.jpg
bimden-alinan-ulker-cikolatada-bozuk-urun-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri