Susamsız Ve İncelmiş Ülker Çubuk Krakerinde Kalite Düşüşü

Uzun zamandır severek tükettiğimiz Ülker susamlı çubuk krakeri yaklaşık iki hafta önce Çağrı Market’ten aldığımız pakette hayal kırıklığı yaşadık. Paketin içinden çıkan krakerlerin üzerinde neredeyse hiç susam yoktu ve çubuklar geçmişe kıyasla belirgin şekilde incelmişti. Ürün, ismiyle ve görseliyle vaat ettiğini kesinlikle karşılamıyor.

Bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimizi sarstı hem de aynı fiyata çok daha düşük gramaj ve içerik alıyormuşuz hissi yarattı. Fotoğrafları da ekliyorum; paketin içinden çıkan krakerlerdeki susam eksikliği ve incelme net bir şekilde görülüyor.

Ülker’in yıllardır tercih ettiğimiz bir marka olarak bu kalite düşüşünün nedenini açıklamasını, üretimde gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız memnuniyetsizlik için uygun gördükleri şekilde telafi sunmasını istiyoruz.